แชร์ประสบการณ์ การทำงาน Work from home ของ Application Developer

ตั้งแต่มีการระบาดโควิด-19 หนักขึ้นเป็นระลอกที่ 3 สิ่งที่กระทบกับการทำงานของเราเลยการที่ทุกคนต้องทำงานร่วมกัน แต่ต้องแยกกันทำจากที่บ้าน (Work From Home) ทั้งหมด ทั้งทีมงานพัฒนา และดูแลลูกค้า หลังจากผ่านมาได้ซัก 2 – 3 เดือน เราจึงอยากจะมาแชร์ให้ทุกคนดูว่า เรามีรูปแบบการทำงานที่บ้านแบบไหนบ้าง ที่ทำให้งานออกมายังคงมีประสิทธิภาพ เผื่อคนที่มีปัญหาในการ WFH อยู่จะได้ไปลองใช้กันได้ค่ะ

ตัวอย่างงาน Application Lotus Clubcard

 

1. การประชุมและการสื่อสารภายในทีม

เราพยายามให้มีการประชุมและสื่อสารกันอย่างสม่ำเสมอให้ใกล้เคียงกับการทำงานเหมือนนั่งทำงานอยู่ข้างๆ กัน โดยจะใช้โปรแกรมในการสื่อสาร ทั้งหมด 3 โปรแกรมคือ Discord, Google Meet และ Microsoft Team ตามความเหมาะสมกับงานนั้นๆ เช่น

ใช้ Discord สำหรับสแตนบายการพูดคุยกันภายในทีม เราสามารถสร้างห้องเล็ก ๆ แยกหมวดหมู่ตามทีมย่อยที่ทำงานเช่น Backend, Android, iOS และเรายังเปิดลำโพงทิ้งไว้เผื่อคนในทีมก็สามารถเปิดไมค์ เรียกเราเพื่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือได้

Discord

 

ใช้ Google Meet สำหรับนัดประชุมภายในกับทีมงานผู้พัฒนา ส่งเมล์นัดหมายง่ายไม่ยุ่งยากซับซ้อน และใช้ Email ของ Google เป็นหลัก เพราะสามารถส่งนัดการประชุมผ่านทาง Google Calendar ได้ทำให้สามารถติดตามตารางงานในแต่ละวันได้ว่าในแต่ละวันทำอะไรไปบ้าง

Google Meet

 

และใช้ Microsoft Team ในการประชุมกับลูกค้าตามที่ลูกค้าใช้งานอยู่ประจำ เพื่อประชุมรายวัน และรายงานผลการดำเนินงานเป็นราย Sprint มีกระดานสนทนาและพื้นที่วางไฟล์ สามารถเชื่อต่อกับเอกสารต่างๆที่เป็นไฟล์ของ Microsoft ได้โดยตรง

 

2. เข้า-ออกงานตามเวลาทำงานปกติ

การเข้า-ออกงานตามเวลาทำงานปกติก็จำเป็นในการทำงานจากที่บ้าน ให้ทุกคนในทีมทำงานในช่วยเวลาเดียวกัน เพื่อให้การติดต่อสื่อสารไม่ขาดช่วง ได้รับการตอบกลับโดยไม่ต้องใช้เวลานาน และยังเป็นการป้องกันไม่ให้ทีมงาน ต้องทำงานล่วงเวลาเกินความจำเป็นอีกด้วย

 

3. เครื่องมือในการช่วยติดตามงาน

เราสามารถใช้เครื่องมือต่างๆเพื่อช่วยในการติดตามงานของทีมงานได้ เพื่อช่วยให้ทีมงานมองเห็นภาพรวมเดียวกันว่า มีงานอะไรบ้างอยู่ในขั้นตอนไหนบ้าง ตัวอย่างเช่นการใช้ Jira มาช่วยในการติดตามงาน สามารถสร้างและติดตามงานได้ สามารถแบ่งช่วงออกมาเป็นรอบ Sprint เรียงลำดับความสำคัญของงานได้

 

4. อัพเดทและประเมินความก้าวหน้าอย่างสม่ำเสมอ

จะต้องมีการอัพเดทและประเมินความก้าวหน้าเป็นราย Sprint อาจจะมีการ Demo เพื่อแสดงฟังก์ชั่นที่พัฒนาเสร็จจริง เพื่อให้ทีมงานทั้งหมดได้รับทราบตรงกัน ทำให้สามารถประเมินความก้าวหน้าของงานได้

 

5. ความร่วมมือและความรับผิดชอบของทีม

การทำงานที่บ้าน นอกจากจะต้องมีกระบวนการการทำงานที่ชัดเจนแล้ว ทีมงานแต่ละคนยังจะต้องรับผิดชอบงานของตัวเองให้เสร็จสิ้นตามกำหนดเวลา เพื่อไม่ให้กระทบต่อแผนการดำเนินงาน และจะต้องมีความร่วมมือในการช่วยเหลือ และการแก้ไขปัญหาใน

จากวิธีที่แนะนำไปจะเห้นได้ว่า ถ้าเรามี มีกระบวนการทำงานที่ชัดเจน มีเครื่องมือที่อำนวยความสะดวกในการทำงาน ก็จะช่วยให้การทำงานจองเรามีระบบ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น แม้จะไม่ได้นั่งทำงานร่วมกันก็ตามค่ะ

หวังว่าวิธีที่แชร์ให้จะช่วยให้ทุกคนทำงานกันได้ราบลื่นมากยิ่งขึ้นนะคะ



Related Articles

See All Post

Clicknext มอบทุนการศึกษา ให้นิสิตสหกิจดีเด่นประจำปี 2563

ที่ Clicknext เรามีโครงการสหกิจศึกษาต่อเนื่องในทุกปี เพราะเป้าหมายหลักของเราคือต้องการให้น้องๆ นักศึกษาได้เรียนรู้ และสามารถพัฒนาทักษะต่างๆ ที่อยู่ภายนอกห้องเรียน ให้นักศึกษากลุ่มนี้ได้ฝึกฝน และเติบโตได้จากประสบการณ์การทำงานจริง เพื่อที่จะให้กลุ่มคนรุ่นใหม่เหล่านี้ สามารถวางแผนอนาคต และเลือกเส้นทางอาชีพการงานที่เหมาะกับตัวเองได้ นอกจากนี้เรายังมอบทุนการศึกษาให้กับ น้องๆนิสิตสหกิจศึกษาคณะวิทยาการสารสนเทศ มหาวิทยาลัยบูรพา ที่มีผลงานโดดเด่น เป็นจำนวนเงิน 60,000 บาท ถ้าน้องทำดี…

Loading